Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại s366

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại s366, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhânQuyền và nghĩa vụ rõ ràng
s366 Quy định sử dụng dịch vụ tại s366
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

s366 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn khỏi truy cập trái phép.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý rút tiền lần đầu, chúng tôi xác minh thông tin tài khoản để đảm bảo giao dịch đến đúng chủ sở hữu.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat để cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi ví điện tử liên kết với tài khoản.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat ngay trên trang, nhập câu hỏi về điều khoản và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch qua email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Trợ giúp trên điện thoại hoặc máy tính để xem giải đáp các câu hỏi phổ biến về điều khoản.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản tại s366. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại s366 và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải đứng tên chính chủ tài khoản đã đăng ký tại s366.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực; tiếp tục sử dụng nghĩa là bạn đồng ý.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân lưu trữ trong tài khoản của bạn.

Giao dịch sẽ bị tạm giữ để xác minh. Đội hỗ trợ sẽ liên hệ bạn qua kênh đã đăng ký để xử lý và hoàn tất giao dịch sớm nhất có thể.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp có thể bị khóa theo điều khoản sử dụng hiện hành của s366.